Términos de Servicio

1. Su cuenta

• Debe tener al menos 18 años, o contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, para usar el Servicio.
• Entregue información verdadera al registrarse y mantenga seguros su contraseña y sus métodos de inicio de sesión. Usted es responsable de la actividad de su cuenta.
• Cada cuenta es para una persona. Los planes se licencian por persona, no por organización, salvo acuerdo escrito distinto.

2. Licencia de uso del software

Le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Desktop Enhancer en dispositivos de su propiedad o bajo su control, para uso personal o para su propio trabajo, dentro de los límites de su plan.

No está permitido:

• copiar, vender, arrendar, sublicenciar o redistribuir el software;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, salvo cuando la ley lo permita expresamente;
• eludir o alterar los límites de los planes, las verificaciones de licencia, las asignaciones de uso o las medidas de seguridad;
• usar el Servicio para infringir la ley o los derechos de terceros, o para interferir con el Servicio o con otros usuarios.

El software se licencia, no se vende. Se reservan todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos.

3. Planes, pago y renovación

Desktop Enhancer tiene un plan gratuito y planes de suscripción de pago. Los precios vigentes y lo que incluye cada plan se publican en nuestra página de precios. Los precios están en dólares estadounidenses; según su país, pueden agregarse impuestos como el IVA.

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el vendedor oficial (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación hasta que usted las cancele.
• Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta o mediante el enlace de su recibo de Paddle. Las funciones de pago seguirán disponibles hasta el final del período ya pagado.
• Si un pago falla y no se regulariza, su cuenta vuelve al plan gratuito. Sus datos se conservan.
• Si cambiamos el precio de un plan, se lo informaremos con al menos 30 días de anticipación a que el nuevo precio se aplique en su próxima renovación. Puede cancelar antes de esa fecha.
• Los reembolsos se describen en nuestra Política de Reembolsos.

4. Funciones de IA y asignación de uso

Las funciones de IA envían el texto o la región de pantalla que usted elige a un modelo de IA para obtener un resultado. Estas funciones solo se ejecutan cuando usted las activa.

• Cada plan incluye una asignación semanal de uso de funciones de IA, que la aplicación muestra como porcentaje y que se renueva cada semana. Al agotarse, las funciones de IA se pausan hasta la renovación, salvo que usted mejore su plan o compre uso adicional.
• Podemos ajustar las asignaciones. No reduciremos la asignación de un plan de pago durante un período de facturación ya pagado.
• Los resultados de la IA pueden ser incorrectos o incompletos. Debe revisarlos antes de usarlos.
• Usted es responsable de asegurarse de que está autorizado para procesar el contenido que selecciona, incluso según las normas de su empleador o institución.

5. Su contenido

Sus snippets, plantillas, notas, configuraciones y demás contenido siguen siendo suyos. Nos autoriza a almacenar, sincronizar, respaldar y procesar ese contenido solo en la medida necesaria para prestarle el Servicio. Nuestra Política de Privacidad explica qué recopilamos y cómo lo protegemos.

Desktop Enhancer es una herramienta de productividad. No es un dispositivo médico, no entrega consejo ni diagnóstico médico y no está diseñado para almacenar fichas clínicas. Usted sigue siendo responsable de revisar cualquier texto que produzca o inserte con él.

6. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el Servicio esté disponible y sea confiable, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos agregar, modificar o retirar funciones con el tiempo. Algunas funciones están marcadas como beta y pueden cambiar con mayor frecuencia.

7. Exención de garantías

En la medida permitida por la ley, el Servicio se entrega “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin determinado y de no infracción. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que le otorga la ley de protección al consumidor, incluida la Ley 19.496.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, KCorp no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por lucro cesante o pérdida de ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al hecho que lo originó. Estos límites no se aplican cuando la ley no los permite.

9. Término del uso

Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja estos Términos de forma grave o reiterada, avisándole cuando sea razonable. Al cerrarse la cuenta, termina su licencia y sus datos se eliminan según lo indicado en la Política de Privacidad.

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si un cambio le afecta de forma relevante, se lo informaremos por correo o en la aplicación con al menos 15 días de anticipación. Si sigue usando el Servicio después de esa fecha, se aplicarán los nuevos Términos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Las controversias serán conocidas por los tribunales de Santiago de Chile, sin perjuicio del derecho que le asiste como consumidor a demandar ante los tribunales de su domicilio o a recurrir al SERNAC u otra autoridad de protección al consumidor.

12. Contacto

KCorp SpA, RUT 78.512.424-3, Chile. Correo: contacto@kcorp.cl.